潤滑油代理商和廠家既存在良好的合作關系,又是相互之間博弈的關系。在合作的過程中,他們常常會發(fā)生沖突,而產生沖突的原因大致有以下幾點。
一、廠商力量對比不協(xié)調。所謂“廠大欺商,商大欺廠”,因雙方發(fā)展不均衡,一方利益和戰(zhàn)略作了調整后,另一方未跟進發(fā)展,使起初保障的利益受到威脅而引發(fā)沖突,也就是說,一方掉隊時,導致利益上的沖突,控制權的爭奪。二、廠商核心競爭力的喪失。廠家或潤滑油代理商任何一方核心競爭力喪失,意味著一方利益就無從保障,失去核心競爭力的一方就會通過非共贏方式獲取發(fā)展,引發(fā)沖突。廠商核心競爭力缺乏導致雙方利益關系薄弱,也就為廠商沖突創(chuàng)造了可能。
既然是合作關系,潤滑油代理商和廠家都希望雙方能處于一個平衡的公平關系。而在任何一方面的不平衡都會引發(fā)兩者的問題與沖突。代理商和廠家要及時找到平衡點,維系長久的平衡關系。
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