潤(rùn)滑油代理商要知道真正的銷售只有兩個(gè)步驟。一、用心去了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。二、運(yùn)用我們的知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿，拿走對(duì)方的擔(dān)憂。

一、坦誠(chéng)相待，感染顧客。只依靠潤(rùn)滑油代理商的銷售人員流暢的話語及豐富的知識(shí)是不能說服所有客戶的?？蛻舻男闹袝?huì)產(chǎn)生種種疑問和不安。要消除他們的不安和疑問，就是要將心比心，坦誠(chéng)相待。因此，對(duì)公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須要充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出一定的內(nèi)涵，這樣自然就會(huì)感染到對(duì)方。二、要學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽眾。潤(rùn)滑油代理商的人員在銷售過程中，要盡量促使客戶多講話，自己轉(zhuǎn)為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

潤(rùn)滑油代理商的銷售人員的強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對(duì)方意見的態(tài)度，才是市場(chǎng)銷售中的可取之道。

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