一些潤滑油代理商的銷售人員在潤滑油銷售工作中都會犯下一些錯誤，很多人不以為然，認為這不是什么大事。但其實，很多人都是因為這些小細節(jié)而錯失了客戶。

  一、被客戶牽鼻子。要知道銷售是一個互動的過程，潤滑油代理的銷售人員應該主動控制這一過程，而不是錯誤地讓客戶來主導。控制銷售過程的有效方式，是提問題，這同時也是了解你的產(chǎn)品或服務是否滿足對方需要的機會。如果你能提出一些高質(zhì)量的問題，就有可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的缺陷。二、 在會談之前沒有進行調(diào)查。與一家潛在客戶取得了聯(lián)系，并安排了會談。不幸的是，在走進會議室之前，沒有對這家公司進行調(diào)研，因此在會談過程中，沒能就他們現(xiàn)存的問題拿出解決方案，而是用整個會談來了解一些基本情況。對于銷售人員來說，這無異是浪費時間。這是潤滑油代理商的銷售人員在銷售過程中常犯的錯誤之一。

  潤滑油代理的銷售人員應該多花些時間了解一下潛在客戶的基本情況，這是開啟銷售工作的前提，如果銷售人員連這個都想省，那么這個客戶就基本與你無緣了。

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